Music Store TGW ile lojistiğe ayak uyduruyor - Haberler ve Basın - TGW Logistics Group
İNDIR
Aşağıdaki belgeleri indirmek için kaydolun.
DAHA FAZLA BELGE VE BILGI INDIRIN: Müşteri alanımıza kaydolun!

Music Store TGW ile lojistiğe ayak uyduruyor

30.01.2012

Geniş bir enstrüman ve aksesuar yelpazesi giderek daha çok sayıda müzisyeni Almanya Köln'de bulunan Music Store'a veya www.musicstore.com adresine çekiyor. Mayıs 2011'den bu yana, gitardan dijital piyanoya 60,000'den fazla ürün yeni lojistik merkezinde depolandı, toplandı, paketlendi ve müşterilere gönderildi. Music Store yeni lojistik merkezlerinin gerçekleştirilmesinde Pierau Planung ve sistem entegratörü TGW'ye güveniyor.

Avrupa'nın en büyük müzik perakendecilerinden Cologne Music Store GmbH, son yıllarda özellikle de çevrimiçi satışta profesyonel ve amatör müzisyenler arasında ve Almanya sınırlarının da ötesinde bir saygınlık kazandı. 60.000'i aşkın parçayla son derece geniş ürün yelpazesi ve ayrıcalıklı gönderim hizmeti şirketin büyümesini sağladı ve bu da lojistikteki gereksinimleri artırdı. Geçici depolarla kısa vadeli çözümler bulundu ancak bunlar şirketin büyümeye devam etmesine izin vermiyordu. Durum karmaşıktı: İdari bölümlerin bazılarının konuşlandığı Köln'de tek bir perakende mağazası, beş çevre deposuna ek olarak bir çağrı merkezi ve kalan idari bölümlerin bulunduğu merkez depo. Sonuç, Music Store'un, tüm farklı faaliyet alanlarının tek çatı altında bir araya getirilebileceği birleşmiş bir tesise ihtiyacı olduğuydu.

Kısa nakliye süreleri, yüksek bulunabilirlik - e-ticaretin olmazsa olmazları

Yıllık 100 milyon Euro'luk (yaklaşık 141 milyon ABD Doları) cironun yüzde 70'ten fazları posta sipariş faaliyetleri ve e-ticaretle elde ediliyor. Avrupa genelindeki müşterilere günde 6,000 paket gönderiliyor. Rekabette kalabilmek için, Music Store cazip fiyatları, yüksek envanter bulunabilirliğini ve hızlı sipariş teslimini garanti ediyor. Dahili ERP sistemi ve mağaza arasındaki senkronizasyon, Music Store'un ürün bulunabilirliğini ve fiyat değişikliklerini anında güncelleyebilmesini sağlıyor. Ürünlerin büyük çoğunluğu siparişin alındığı gün nakliye ediliyor ve varış noktasına bağlı olarak, müşterinin evine 24 veya 48 saat sonra ulaşıyor. Noel zamanındaki dönemsel pikler ve her ilkbahar ve sonbahar dönemlerinde yeni Music Store kataloglarının gönderimi lojistik sistemi üzerinde zorluklar yaratıyor.

Siparişlerin boyutları önemli ölçüde değişiyor. Minimum 25 Euro'dan itibaren Almanya dahilinde ücretsiz nakliye nedeniyle, pek çok sipariş yalnızca bir veya iki ürün içeriyor. Diğer Avrupa ülkeleri ise aynı anda daha fazla sayıda sipariş vererek sabit nakliye fiyatlarından yararlanabiliyor.

Music Store’un iade edilen ürün oranı yalnızca yüzde 8, ki bu ortalama çevrimiçi faaliyetlerinden önemli ölçüde daha düşük. Bunun nedeni, ürünlerini özel olarak seçen müzisyenlerin titizliği. Yine de, bu Music Store için nakliyeden önce enstrümanların kontrol edilmesi gibi önleyici tedbirler hazırlamak bakımından önemli bir konu.

Önce lojistik, sonra bina

Faaliyetin büyümesi, lojistik yetersizliği ve e-ticaretin genişlemesiyle birlikte, Music Store 2008'de gerçek gereksinimlerini analiz etti. Hamburg merkezli danışmanlık şirketi Pierau Planung ile iletişime geçildi ve birlikte lojistik süreçleri ve gerekli teknolojik çözümler incelendi. Uygulanacak otomasyon teknolojileri türü binanın boyutu ve seçimi için yol gösterici oldu. Bu binayla birlikte yalnızca bir depo değil, aynı zamanda işlevsel bir bina da gerçekleştirilmeliydi. Music Store bir perakende mağaza entegre etmeyi ve Köln'deki müşteriler için bir nokta belirlemeyi hedefledi.

Bunu takiben, 24 metrelik bir yüksek raflı depo uygulanacağı için, Köln şehir merkezi yakınında bulunan ve doğrudan şehir otobanına bağlantısı olan ideal tesis bulundu ve onaylandı. Tesis sadece bir lojistik merkezi olarak düşünüldüğünde çok pahalı olacaktı, ancak Kölner Zoobrücke'e (Cologne Zoo Bridge) yakın olması ve günde 120.000 aracın geçtiği bir noktada bulunması, tesisin diğer bir önemli avantajı anlamına geliyordu. Tanıtım verimliliği ve Doğu Berlin otoban kesişme noktasına olan doğrudan bağlantısıyla önemli altyapısı, bu tesise yatırım yapmada önemli nedenlerdi.

Pierau Planung'un yoğun desteğiyle, Music Store ihale dokümanlarını hazırladı ve tekliflerini sunmak üzere birkaç tedarikçiyi davet etti. Çelik işleri, yüksek raflı depo, mini-load deposu, toplama kulesi ve malzeme akış kontrolleri gibi lojistik çözümünün her bölümünün ayrı ayrı ihaleye sunulmasına karar verildi.

Eksiksiz elektromekanik genel yüklenicisi

Tüm elektromekanik alt bölümü sonunda bir yükleniciye verildi. Music Store, tek bir kaynaktan çıkacak servis paketi ve tüm kurulum için tek bir ana bağlantı noktası garanti edildiği için TGW'ye güvendi. Dahası, TGW ek bakım ve müşteri desteği sunuyor. Yalnızca çelik işleri ve malzeme akış kontrolleri ayrıca ihaleye verildi ve bu da bölümler arası koordinasyonu daha kolay kıldı. Bunun yanı sıra, PLC (programlanabilir mantık kontrolü) TGW tarafından malzeme akış kontrolleri için ideal bir arayüz sağlanacak şekilde uyarlandı.

Her gün, yeni ürünler taşıyan birkaç yüz palet lojistik merkezine giriyor. Ürünlerin çoğu Uzak Doğuda üretiliyor ve bu nedenle 40 ayaklık konteynerlerde tedarik ediliyor. Daha büyük etiketlere sahip ürünler Euro paletlerde alınıyor. Paletler ya depolama için konveyörler aracılığıyla doğrudan yüksek raflı depoya taşınıyor, ya da altı yeniden paketleme iş istasyonlarından birine alınıyor. Bu iş istasyonlarında orijinal koliler tek tek paletlerden indiriliyor, tarama yapılarak belirleniyor ve taşıma sistemine aktarılıyor.

Paletli yüksek raflı depo ve otomatik mini-load deposu

24 metre yüksekliğindeki yüksek raflı depoda, çift derinlikli depolama yapısıyla yaklaşık 14 bin palet depolanabilmektedir. Altı adet istifleyici vincin her birinde bulunan bir adet tek derinlikli, bir adet de çift derinlikli yük taşıma cihazları üretim hacmi performansını yükseltir. “Music Store çözümünün önemli bir ayrıntısı da, ürünler standart 1,200x1,800 mm yüzeyli Euro paletlere sığmadığı için, paletlerin yaklaşık 10 cm daha fazla yüklenebilmesiydi”, diye açıklıyor TGW proje yöneticisi Gernot Kratky. Alınan paletler çalışanlar tarafından manuel olarak tek kolilere ayrılıyor ve ürünler toplanmak üzere akış raflarına alınıyor.

Ürün alma bölümünde ayrılan ürünler, farklı boyutlarda yaklaşık 15.000 kutu ve kolinin depolandığı otomatik mini-load deposuna taşınıyor. İki adet Twister yük taşıma cihazı bulunan iki TGW Stratus istifleyici vinç, 10 metre yüksekliğindeki çift derinlikli rafa yerleştirme yapar. Bu depolama alanı mini-load toplama için ikmal depolaması görevi görüyor, diğer yandan, dolu koliler bu depo bloğundan toplanıp nakliye alanına taşınıyor. Özellikle de perakende fiyatı 10,000 ila 20,000 Euro arasında değişen üstün kaliteli gitarlar için Music Store sistemde özel bir süreç istedi. TGW bu özel gereksinimi, 1,200 mm'ye kadar uzunlukta paketlerin otomatik koli deposuna getirilebildiği bir P&D istasyonuyla (toplama ve dağıtım istasyonu) karşıladı.

Pick-by-Light (stok gösterme ışıkları) iş istasyonları

Mini-load toplama işlemi gösterme ışıkları bulunan iş istasyonlarında gerçekleştirilir, bu istasyonlar a TGW Commissioner otomatik depolama sisteminden tedarik yapılır. Toplama prosedürünün ardından kaynak kutular depolama alanında yeniden depolanır. Çalışanlar toplama talimatlarını pick-by-light (stok gösterme ışıkları) ekranları üzerinden alır. Merkez sipariş başlangıcından gelen ve bu aşamada halihazırda manuel akış raflarına aktarılan ürünler depolama kutularından sipariş kolilerine alınır. Bu sipariş kolilerinin uzunlukları 250 mm ila 1,300 mm arasındadır.

Toplanan tüm koliler üst kattaki toplama alanından konveyör sistemini geçerek tekrar zemin seviyesine alınır ve burada paketleme ve nakliye bulunur. "Burada ürünler yalnızca nakliye için toplanmıyor" diye belirtiyor Kratky, "müşteri koleksiyonları da aynı sistemde yönetiliyor. Ancak, bunlar üç olağan paketleme hattından gönderilmiyor, bunun yerine binanın diğer ucunda bulunan perakende mağazasının ürün çıkış bölümüne kadar ayrı bir konveyör hattına taşınıyor. Mağazada bir sipariş varsa otomatik olarak ERP sistemi tarafından önceliklendirilir ve müşteri ödeme yapar yapmaz sağlanmak üzere her zaman özenle toplanır.

Nakliyat süreci için koliler üç paketleme hattından birinde paketlenip kapatılır ve üzerlerine nakliyat etiketi yapıştırılır. Son olarak, ürünler yükleme rampasına ulaşır ve burada teleskop kayışlı konveyörlerle taşınarak parsel hizmetinin yükleme köprüsüne boşaltılır. Bunun yanı sıra, nakliye şirketleri aracılığıyla gönderilen ürünler de vardır. Örneğin dört metreye kadar dijital piyanolar veya kafesler gibi hacimli olarak kabul edilen tüm ürünler bu şekilde gönderilir.

Kısa mesafeler, daha az hata, yüksek hızlı nakliye

Music Store yeni lojistik sistemine yaklaşık 7 Milyon Euro (yaklaşık 9.3 milyon ABD Doları) yatırım yaptı ve bunun karşılığında birden çok depolama tesisiyle birlikte dahili yeniden düzenleme süreçlerinin ortadan kaldırılmasıyla çeşitli avantajlar bekliyor. Bu merkezi yaklaşım ürünlere dokunma sayısını azalttı ve anında erişimi garanti etti. Dahası, yeni sistem nakliye hızını artırdı ve hata oranını azalttı. Yeni tesis mevcut çıktı rakamlarına göre hesaplanmadı. Music Store son yıllardaki gibi büyümeye devam ederse, yeni sistem önümüzdeki üç yıl için herhangi bir sorun olmadan çalışmaya devam edecek. Dahası, ek genişletme alanları ve senaryoları hazırlandı bile.

Yeni lojistik merkezi Music Store'un ürün çeşitliliğini de genişletmesine olanak tanıyor. Şirket, yeterli kaynak olmadığı için eski merkez deposunda bu süreci yavaşlatmak zorunda kalmıştı,şimdiyse yeni segmentler ilgili tüm alanları kapsayacak şekilde eklenebilir. Music Store için tam değer yalnızca en çok satan ürünlerin bulundurulması değil, aynı zamanda satın alınmadan önce depo alanında üç ila dört ay kalan "egzotik" ürünlerin de bulundurulması anlamına geliyor.

Proje ortakları arasında sorunsuz işbirliği

Yeni kurulum ve lojistik çözümü Music Store için bir başarı hikayesi niteliğinde. Bir yandan analiz ve teklif çağrısından başlayarak projenin son aşamasına kadar Pierau Planung'un refakati çok faydalıydı.. Diğer yandan projenin gerçekleştirilmesine katkıda bulunan ortaklar arasındaki işbirliği son derece iyiydi.

İndirmeler

Tanım Boyut Format
Basın Bilgileri Örnek Uygulama İncelemesi Music Store Ürün geliş alanında, tüm ürünler taranıyor ve konveyör sistemine aktarılıyor. Music Store mağazalarında ve çevrimiçi olarak, gitardan kafese 60.000 ürün sunuyor. 15.000'e kadar kutu ve koli otomatik mini-load deposunda muhafaza ediliyor. Üç paketleme hattı toplanan ürünleri nakliye için hazırlıyor. Teleskop konveyör kayışlarıyla koliler dağıtım için yükleme köprülerine iletiliyor. 127 KB DOC
img_8708b_hq.jpg 2.5 MB JPG
img_8655_v3b_hq.jpg 3.4 MB JPG
img_8889b-s_hq.jpg 3.2 MB JPG
img_8813b_hq.jpg 2.9 MB JPG
img_8754b_hq.jpg 2.5 MB JPG